Política de Cambio y Devoluciones

Cambios:

Si el producto no te quedó bien o no te gustó, tienes 30 días corridos desde la fecha de compra para hacer el cambio, siguiendo estos simples pasos:

1. Favor enviar un correo a contacto@kleanslip.com, notificando la intención de devolución y/o razón del cambio y/o devolución. En caso de cambio, se debe indicar el producto por el cual se realizará (modelo y talla).
2. Luego recibirás un email con los detalles para que puedas devolvernos/cambiar el producto.
3. Los costos asociados a los envíos serán de cargo del cliente a menos que se deba a un defecto del producto. 
4. Para proceder al cambio/devolución, el producto debe estar en perfecto estado, con el empaque original y con la respectiva etiqueta, sin perfumes u olor, ni manchas.

Devoluciones:

Para devoluciones debes seguir los mismos pasos anteriores, con excepción del plazo que se señala a continuación. Solo hacemos devoluciones de dinero en caso que el producto tenga alguna falla de origen. Para lo anterior deberás enviar el correo dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra. La devolución se hará solo una vez que se compruebe el origen de la falla y si es que esta realmente corresponde a una falla de origen.